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最新消息 > 福州:燈具也有質保期可申請退換貨 多數消費者不知情

文章来源:http://www.mnw.cn/news/fz/1616198.html

  現在的節能燈或LED燈動輒幾十元,貴的上百元,許多人燈壞了往往只是往垃圾堆里一扔了事。實際上,燈具也有保修期,在保修期內燈具因質量問題不亮,是可以申請退換貨的。近日,市民黃女士致電黨報熱線83751111提醒,買燈具時不妨多個心眼,保留好相關的購物憑證。  黃女士告訴記者,她家里全部使用節能燈泡。半年前,她在商場購買了好幾盞某品牌的節能燈泡,使用不到半年,就有一盞不亮了。最近,她到商場重買,無意中詢問了導購員,才知道燈具是有保修期的,在保修期內燈具不亮可以申請退換貨,持有發票或購物小票等購物憑證即可。但她因為事先并不知道有這規定,沒有保留購物小票,只得作罷。  記者走訪了百安居商場,燈具導購員介紹,節能燈的質保期是1個月,而LED燈具的質保期為1年,在質保期內產生非人為損壞的故障,可以向經銷商申請換貨。一家食雜店店主說,他店里的節能燈的質保期為1年,LED燈因為使用壽命太長,沒有設置質保期。  記者隨機做了小調查,發現許多市民并不知道質保期內燈具壞了可以更換。  記者隨后致電12315熱線,工作人員表示,不同于家電的三包承諾,國家對燈具并沒有明確規定質保期,只能看廠家出廠時是否有相關規定。如果購買時商家并沒有明確告知不予保修,消費者可以申請維權。(記者朱榕)

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